三微软件汽车服务管理系统的主要功能特点：
1）含盖汽车服务的各种业务：汽车维修、保养、美容、装潢、年审、季审、投保续保、定损理赔，整车销售，配件管理等。
2）支持各种类型的外围设备的综合处理：卡片类型支持IC卡、ID卡、条码卡、磁卡等；及各种类型的手持盘点设备（如条码枪等）。
3）支持各种业务卡的处理：
会员卡：普通会员卡、VIP会员卡；钻石卡、金卡、银卡等，系统根据不同性质的卡给予不同的工时优惠、材料优惠。
项目卡：次卡（限制项目、限制次数）、期卡（限制时间、限制车牌、限制项目）。
组合卡：次卡与期卡的组合使用。
现金卡：充值现金卡，消费时给予卡工时优惠、材料优惠。
4）支持条形码的出入库、派工单单号的条码处理，支持外置盘点设备数据的读入。
5）短信提醒：支持对客户服务项目的定期提醒和其他事务（生日、节日祝福、客户满意度调查等）短信提醒。也可以根据消费情况（消费金额前10位、消费次数前10位等）发送短信。
6）系统根据MRP(物料需求计划)原理自动产生采购订单。
7）会员积分：积分规则制定、积分赠送抵扣、积分查询。
连锁版：针对多个连锁门店集中式的数据库管理，客户资料、项目卡能在各门店相互消费，连锁门店之间在权限许可的前提下能进行数据汇总。
三微软件汽车服务管理系统根据客户类型分为：
连锁门店根据门店性质又分为：
1）加盟店：自己独立进行销售订价、应收、应付。仅仅只能看到自己店的客户资料。
2）直营店：由公司总部进行销售订价,总部进行应收、应付。
3）配送中心：由总部下订单、提供调拨出库，并提供来料加工(OEM)处理。 业务特点：
1)物流管理：总部：采购订货，门店：采购入库、代销入库、零星采购。
2)业务管理：整个业务以“客”户为本，做服务项目、精品销售、套餐销售、套餐消费、预收款、代办服务，采用一卡通处理，会员卡贯穿套餐消费。
3)丰富的代办管理：代办保险、车检、代缴车船税、养路费、罚款等业务。
4)会员管理：会员的有效期、会费、入会、续会、升级、降级、退会、卡补办， 积分规则的设置、积分的赠送、抵扣，会员活动，会员回访、投诉管理等。
5)丰富的事务提醒：生日提醒、会员到期提醒；代办、续办提醒、服务项目提醒、流离客户提醒、流失客户提醒、短信回访。
连锁特点：
1）客户资料、车资料，会员积分所有门店共享；
2）消费卡、套餐消费所有门店共享与汇总；
3）总部进行商品的采购、定价、结算，门店进行业务处理；
4）门店与门店之间的数据的汇总统计；
5）整个连锁系统的所有门店数据集中在一个DataBase（数据库）中，这样就成几何级的减少服务器的存储。
单门店版：针对一个老板只有一个店的管理，在模块功能及操作上与连锁版一致，主要区别体现在数据流程上：
1）商品入库：在入库开单时，当商品资料不存在，也可以在入库的地方直接录入商品资料，而不需要再进到商品资料定义处。
2）商品定价就比连锁版简单很多，连锁版根据门店性质（加盟店、直营店）不同，而在这里就可以直接定义商品售价。
迷你版：针对小门店，一个人操作，没有接车派工流程，只有收银与仓管。迷你版尽管功能简单，但其特点特别鲜明：
1）根据卡激活操作：可以用项目卡、会员卡、现金卡激活开单，这样就减少大量的查询历史客户的时间。
2）卡处理功能相当强大，在连锁版、单门店版上有的项目卡处理功能，这里都有。
3）支持条形码出入库。
汽车4S系统：针对品牌4S店的管理流程，严格按照4S（Sales、Sparepart、Service、Survey）之标准研发而成，该系统主要突出了品牌汽车4S店的经营管理特点，以流程化的方式来实现从客户来访登记、客户回访计划的制订、执行、销售回访、售后服务维修全过程的跟踪处理，为企业的经营决策提供详尽的分析。
1）完整的4S的流程管理：客户关系管理、整车销售、汽车维修、保养、美容装饰、投保续保、定损理赔、年审季审、配件管理、会员管理、短信提醒等。
2）详尽的客户关系管理：客户来访登记、监管、回访、销售看板分析。
3）事前计划的设置与执行：详尽的客户回访计划（售前、售后）的设置、车辆维修保养计划的设置以及对此计划的监管和执行的控制。
4）提醒管理：根据系统的设置自动产生客户来访回访计划、客户售后回访计划、车辆维修保养计划的提醒以及工作记事的提醒设置。
